Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
DISCTEC – Distribuidora Colombiana de Tecnología S.A.S., NIT 901794937-0, con domicilio en la Transversal 40 #22-39, barrio Bruselas, Cartagena de Indias – Bolívar, Colombia. Correo: info@distec.com.co.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto y del asistente virtual del sitio web recolectamos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su consulta.
3. Finalidades
- Responder sus consultas, solicitudes de diagnóstico y cotizaciones.
- Contactarle sobre los servicios y plataformas de DISCTEC que solicitó.
- Llevar registro de las solicitudes recibidas y mejorar la atención.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Consultas y reclamos
Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@distec.com.co, indicando su nombre, documento de identidad, descripción de la solicitud y datos de contacto. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
6. Seguridad
DISCTEC adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
7. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.